En Andra Boutique, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información que obtenemos de usted al utilizar nuestros servicios. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas y cómo manejaremos sus datos.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Andra Boutique, con domicilio en Plaza Andenes Guadalupe L215 Av. Azteca #175 colonia Centro, Guadalupe, N.L, será el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través de andraboutiquemx@gmail.com o al 8183962840.
2. Información que recopilamos
Para brindarle nuestros servicios, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
a) Información de identificación personal: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, y cualquier otra información similar que nos proporcione al crear una cuenta o realizar una compra.
b) Información de pago: si realiza una compra a través de nuestra plataforma en línea, recopilaremos los datos necesarios para procesar su pago, como detalles de la tarjeta de crédito o débito.
c) Información de uso: recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las páginas visitadas, los productos vistos, las acciones realizadas y el tiempo dedicado en nuestro sitio web.
3. Uso de la información recopilada
Utilizaremos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
a) Procesar y completar sus pedidos, incluido el envío de los productos adquiridos.
b) Personalizar y mejorar su experiencia de compra en nuestro sitio web.
c) Enviarle información relevante sobre promociones, descuentos y nuevos productos, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
d) Mejorar nuestros servicios y entender las preferencias y necesidades de nuestros clientes.
e) Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que pueda surgir.
4. Compartir información con terceros
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes situaciones:
a) Proveedores de servicios: podemos compartir su información con terceros que brinden servicios en nuestro nombre, como empresas de mensajería para el envío de productos.
b) Cumplimiento legal: divulgaremos su información personal si así lo exige la ley, un mandato judicial o una autoridad competente.
c) Consentimiento: en los casos en que hayamos obtenido su consentimiento explícito, podremos compartir su información con terceros para fines específicos.
5. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso no autorizado o acceso indebido. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad en línea es completamente infalible.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección o correo electrónico mencionados en el punto 1 de este aviso.
7. Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web o a través de otros.